आपकी खरीद में शामिल मशीन, सहायक उपकरण, विकल्प, माल ढुलाई व्यवस्था और अन्य वस्तुएं वही हैं जो आपके स्वीकृत कोटेशन, चालान या लिखित ऑर्डर पुष्टिकरण में बताई गई हैं।

हमारे उत्पादों को समझने में ग्राहकों की सहायता के लिए वेबसाइट बिल्डर, फ़ोटो, वीडियो, 3D मॉडल, विनिर्देश और मूल्य निर्धारण जैसी जानकारी उपलब्ध कराई गई है। फ़ोटो, वीडियो या प्रदर्शन में दिखाए गए वैकल्पिक उपकरण शामिल नहीं हैं, जब तक कि आपके ऑर्डर में विशेष रूप से उल्लेख न किया गया हो।

टर्बोसॉमिल अपने उत्पादों का निरंतर विकास करता रहता है और उत्पादन के दौरान उचित इंजीनियरिंग या घटक परिवर्तन कर सकता है, बशर्ते कि वे परिवर्तन मशीन के स्वीकृत कार्य को महत्वपूर्ण रूप से कम न करें।

प्रतिस्थापन पुर्जे या अपग्रेड खरीदने वाले ग्राहकों को अनुरोध किए जाने पर आरा मशीन का सही मॉडल और सीरियल नंबर प्रदान करने की जिम्मेदारी होती है ताकि अनुकूलता की पुष्टि की जा सके।

टर्बोसॉमिल ग्राहकों को खरीदारी से पहले अपने उत्पादों को समझने के लिए व्यापक जानकारी प्रदान करता है, जिसमें विनिर्देश, तस्वीरें, संचालन वीडियो, प्रदर्शन, मैनुअल, इंटरैक्टिव 3डी मॉडल और हमारी बिक्री और सहायता टीम तक सीधी पहुंच शामिल है।

ऑर्डर देने से पहले, खरीदार की यह जिम्मेदारी है कि वह इस जानकारी की समीक्षा करे, प्रश्न पूछे और यह सुनिश्चित कर ले कि चयनित मशीन, कॉन्फ़िगरेशन और विकल्प उसके इच्छित उपयोग के लिए उपयुक्त हैं।

वीडियो, प्रदर्शन, ग्राहक उदाहरण, कैलकुलेटर, प्रशंसापत्र या मार्केटिंग सामग्री में दिए गए कथन विशिष्ट परिस्थितियों में प्राप्त की जा सकने वाली संभावनाओं को दर्शाते हैं। ये इस बात की गारंटी नहीं हैं कि अन्य ग्राहक को भी वही परिणाम प्राप्त होगा।

टर्बोसॉमिल किसी विशेष उत्पादन दर, दैनिक उत्पादन, लकड़ी की पुनर्प्राप्ति, वित्तीय प्रतिफल, आय, लाभ, प्रतिपूर्ति अवधि या व्यावसायिक परिणाम की गारंटी नहीं देता है।

लकड़ी काटने के परिणामों पर निम्नलिखित कारकों का प्रभाव पड़ता है:

• ऑपरेटर का अनुभव और दक्षता;
• मशीन की स्थापना और समायोजन;
• लकड़ी का आकार, प्रजाति, आकृति और स्थिति;
• ब्लेड की स्थिति और धार तेज करना;
• फीड स्पीड और कटिंग तकनीक;
• रखरखाव;
• स्थल की स्थितियाँ और सामग्री की आवाजाही;
• ग्राहक कार्यप्रवाह और श्रम;
• स्थानीय बाजार और लकड़ी के मूल्य; और
• टर्बोसॉमिल के नियंत्रण से बाहर की कई अन्य परिस्थितियाँ भी हैं।

ग्राहकों को अपनी मशीन से परिचित होने और उसमें निपुणता प्राप्त करने के दौरान सीखने की अवधि की उम्मीद करनी चाहिए।

टर्बोसॉमिल द्वारा दी गई कोई भी विनिर्माण, प्रेषण, पोत, पारगमन या वितरण तिथि केवल एक अनुमान है, जब तक कि टर्बोसॉमिल लिखित रूप में स्पष्ट रूप से अन्यथा सहमत न हो।

अंतर्राष्ट्रीय मशीनरी शिपमेंट में निर्माता, फ्रेट फॉरवर्डर, शिपिंग लाइनें, बंदरगाह, सीमा शुल्क प्राधिकरण, ट्रकिंग कंपनियां और अन्य तृतीय पक्ष शामिल होते हैं। मौसम, बंदरगाह पर भीड़भाड़, सीमा शुल्क निरीक्षण, पोत परिवर्तन, औद्योगिक हड़ताल, उपकरण की खराबी, सीमा संबंधी आवश्यकताएं और अन्य अप्रत्याशित घटनाएं देरी का कारण बन सकती हैं।

टर्बोसॉमिल किसी भी आगमन तिथि की गारंटी नहीं देता है और कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, टर्बोसॉमिल के उचित नियंत्रण से बाहर की देरी के कारण होने वाली आय, उत्पादन, अनुबंध, अवसर या अन्य परिणामी नुकसान के लिए उत्तरदायी नहीं है।

माल ढुलाई, बीमा, शुल्क, टैरिफ, कर, सीमा शुल्क निकासी और डिलीवरी संबंधी जिम्मेदारियां ग्राहक के कोटेशन या इनवॉइस में बताए अनुसार होंगी।

ग्राहकों को केवल मशीन के अनुमानित आगमन तिथि के आधार पर समय-संवेदनशील व्यावसायिक प्रतिबद्धताएं नहीं करनी चाहिए।

टर्बोसॉमिल मशीनें बड़े औद्योगिक उत्पाद हैं जिनका निर्माण, विन्यास, पैकेजिंग और अंतरराष्ट्रीय स्तर पर शिपिंग की जाती है। इन्हें व्यावहारिक रूप से सामान्य खुदरा वापसी वस्तुओं की तरह नहीं माना जा सकता।

प्रेषण से पहले

टर्बोसॉमिल द्वारा पुर्जों की खरीद, निर्माण, कॉन्फ़िगरेशन, स्टॉक आवंटन या माल ढुलाई की व्यवस्था शुरू करने के बाद किसी भी ऑर्डर को रद्द करने या बदलने का अनुरोध टर्बोसॉमिल की लिखित स्वीकृति के अधीन है। टर्बोसॉमिल ऑर्डर के परिणामस्वरूप पहले से हुए उचित खर्चों को काट सकता है।

प्रेषण के बाद

यह अंतरराष्ट्रीय ऑर्डर के लिए विशेष रूप से महत्वपूर्ण है क्योंकि मशीन ने हजारों किलोमीटर की यात्रा की हो सकती है, अंतरराष्ट्रीय माल ढुलाई और आयात लागतें वहन की गई हो सकती हैं, और डिलीवरी के बाद इसे असेंबल या उपयोग किया गया हो सकता है।

यह खंड किसी भी ऐसे उपाय को समाप्त नहीं करता है जिसे टर्बोसॉमिल को किसी वास्तविक दोष या अन्य अधिकार के लिए कानूनी रूप से प्रदान करना आवश्यक है जिसे कानूनी रूप से बाहर नहीं किया जा सकता है।

टर्बोसॉमिल अपनी मशीनों को सामग्री और कारीगरी में दोषों के खिलाफ खरीद के समय संबंधित मशीन के लिए निर्धारित वारंटी अवधि के लिए वारंटी प्रदान करता है।

इन शर्तों के प्रकाशित होने की तिथि पर, टर्बोसॉमिल द्वारा विज्ञापित वर्तमान मानक वारंटी इस प्रकार है:

• एम7 पॉवरसॉ — मिल फ्रेमवर्क पर एक साल की वारंटी।
• एम10 और एम12 — मिल फ्रेमवर्क और टर्बोसॉमिल द्वारा आपूर्ति किए गए मोटर/इंजन पर दो साल की वारंटी।

किसी व्यक्तिगत खरीद पर लागू होने वाली वारंटी वही वारंटी होती है जो खरीद के समय उत्पाद पृष्ठ, कोटेशन या ऑर्डर दस्तावेज़ पर पुष्टि की गई हो।

इंजन और मोटर संबंधी दावे

ग्राहक को इंजन या मोटर में खराबी की जांच या निदान किसी अधिकृत या योग्य सेवा प्रदाता से करवाना आवश्यक हो सकता है। बाहरी श्रम या मरम्मत लागत लगने से पहले टर्बोसॉमिल को वारंटी कार्य को मंजूरी देनी होगी।

औद्योगिक कारीगरी

टर्बोसॉमिल चालू औद्योगिक मशीनें हैं। मामूली बाहरी निशान, वेल्डिंग की दिखावट, सतह में भिन्नता, पेंट या कोटिंग में भिन्नता, मशीनिंग के निशान, पैकेजिंग के निशान या अन्य बाहरी अंतर जो मशीन के सुरक्षित संचालन या कार्य को महत्वपूर्ण रूप से प्रभावित नहीं करते हैं, उन्हें विनिर्माण दोष नहीं माना जाता है।

जहां टर्बोसॉमिल वैध वारंटी दोष की पुष्टि करता है, वहां टर्बोसॉमिल उचित उपाय निर्धारित करेगा, जिसमें प्रतिस्थापन घटक की आपूर्ति, घटक की मरम्मत या कोई अन्य उचित उपाय शामिल हो सकता है, जो हमेशा उन अधिकारों के अधीन होगा जिन्हें कानूनी रूप से बाहर नहीं किया जा सकता है।

जब तक कानून द्वारा आवश्यक न हो या लिखित रूप में विशेष रूप से सहमति न हो, वारंटी निम्नलिखित कारणों से होने वाली समस्याओं को कवर नहीं करती है:

• सामान्य टूट फूट;
• ब्लेड, ब्लेड की नोकें, बेल्ट, रस्सियाँ, पैड और अन्य उपभोज्य या घिसने वाली वस्तुएँ;
• गलत सेटअप या समायोजन;
• संचालक की गलती या रखरखाव की कमी;
• दुरुपयोग, दुर्व्यवहार या दुर्घटना;
• अनधिकृत संशोधन या मरम्मत;
• गलत तरीके से धार तेज करना या ब्लेड का रखरखाव न करना;
• टर्बोसॉमिल द्वारा दिए गए निर्देशों के बाहर संचालन;
• डिलीवरी के बाद होने वाली क्षति;
• ग्राहक द्वारा उपलब्ध कराए गए उपकरण, जिनमें एम7 के साथ इस्तेमाल होने वाली चेनसॉ भी शामिल है;
• भंडारण या खुले में रहने के कारण होने वाला सामान्य क्षरण, अपक्षय या क्षति; या
• व्यावसायिक परिणाम या उत्पादन संबंधी अपेक्षाएँ।

तीसरे पक्ष द्वारा वारंटी के तहत मरम्मत करवाने से पहले ग्राहकों को टर्बोसॉमिल से संपर्क करना होगा। टर्बोसॉमिल अनधिकृत श्रम, यात्रा, आवास या मरम्मत लागत के लिए ज़िम्मेदार नहीं है, जब तक कि पहले से लिखित में सहमति न हो।

ग्राहक यह सुनिश्चित करने के लिए जिम्मेदार है कि आरा मशीन को सुरक्षित रूप से और दिए गए निर्देशों के अनुसार असेंबल, संचालित, रखरखाव और उपयोग किया जाए।

ऑपरेटर प्रशिक्षण, उचित सुरक्षा उपकरण, कार्यस्थल प्रक्रियाओं, साइट सुरक्षा और मशीन के उपयोग वाले देश या क्षेत्र में लागू कानूनों और विनियमों के अनुपालन के लिए मालिक जिम्मेदार है।

कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, टर्बोसॉमिल अप्रत्यक्ष, आकस्मिक या परिणामी नुकसान के लिए उत्तरदायी नहीं है, जिसमें मशीन के उपयोग, मशीन का उपयोग करने में असमर्थता, माल ढुलाई में देरी या टर्बोसॉमिल के उचित नियंत्रण से बाहर के मामलों के परिणामस्वरूप होने वाला लाभ, आय, उत्पादन, अनुबंध, अवसर या व्यवसाय का नुकसान शामिल है।

कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, किसी उत्पाद से उत्पन्न होने वाली टर्बोसॉमिल की कुल देयता प्रभावित उत्पाद के लिए टर्बोसॉमिल को भुगतान की गई राशि से अधिक नहीं होगी।

इन शर्तों में ऐसा कुछ भी नहीं है जो दायित्व या ग्राहक अधिकारों को सीमित करता हो या उनसे बाहर रखता हो, जहां ऐसा करना लागू कानून द्वारा निषिद्ध हो।

ये शर्तें और टर्बोसॉमिल लिमिटेड द्वारा की गई कोई भी बिक्री न्यूजीलैंड के कानूनों द्वारा शासित होगी, जब तक कि लिखित रूप में अन्यथा सहमति न हो।

जहां कोई ग्राहक व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए व्यापार में सामान खरीदता है, वहां टर्बोसॉमिल का इरादा है कि जहां कानूनी रूप से अनुमति हो और जहां लागू वैधानिक आवश्यकताएं पूरी हों, वहां उपभोक्ता गारंटी अधिनियम 1993 उस व्यावसायिक लेनदेन पर लागू नहीं होगा।

इन शर्तों में ऐसा कुछ भी नहीं है जिसका उद्देश्य उन अधिकारों को बाहर करना हो जिन्हें उपभोक्ता गारंटी अधिनियम, निष्पक्ष व्यापार अधिनियम या अन्य लागू कानून के तहत कानूनी रूप से बाहर नहीं किया जा सकता है।

किसी कर्मचारी, डीलर, वितरक, एजेंट, वीडियो, विज्ञापन या अन्य संचार द्वारा दिया गया कोई भी बयान इन शर्तों या किसी ऑर्डर के सहमत विनिर्देश को तब तक नहीं बदलता जब तक कि परिवर्तन की पुष्टि टर्बोसॉमिल द्वारा लिखित रूप में न की जाए।

यदि इन शर्तों का कोई भी प्रावधान अप्रवर्तनीय पाया जाता है, तो शेष प्रावधान लागू रहेंगे।