EE. UU. 207-200-1920
Preguntas frecuentes
Encuentre respuestas rápidas sobre los modelos, especificaciones, pedidos, envíos y asistencia técnica de Turbosawmill. Expanda una categoría y haga clic en cualquier pregunta.
¿Cuándo puedo conseguir una Turbosawmill?
El plazo de entrega habitual es de entre 3 y 4 meses, dependiendo del modelo, las opciones y el destino.
¿Realizan envíos a todo el mundo?
Sí, suministramos máquinas Turbosawmill a clientes de todo el mundo.
¿Qué opciones de transporte hay disponibles?
El transporte marítimo suele ser la opción más económica. El transporte aéreo está disponible con un coste adicional para pedidos urgentes.
¿Los aranceles y los impuestos están incluidos?
A menos que se indique lo contrario, los aranceles, impuestos y tasas de importación locales son responsabilidad del comprador.
¿Puedo realizar el seguimiento de mi pedido una vez que se haya enviado?
Sí. Proporcionamos los detalles del envío y el seguimiento, cuando estén disponibles, una vez que se haya enviado su pedido.
¿Puedo recogerlo directamente en su taller?
Sí, previa solicitud. Póngase en contacto con nosotros indicando la fecha y el modelo para que podamos confirmar la disponibilidad y tramitar la documentación.
¿Qué garantía ofrecen?
24 meses en el marco del molino. La garantía del motor es la del fabricante del motor (normalmente 3 años). Se excluyen las piezas de desgaste.
¿Qué no cubre la garantía?
Consumibles y piezas de desgaste, como cuchillas, puntas, correas, cojinetes, rodillos y cadenas.
¿Cómo puedo presentar una reclamación de garantía?
Envíenos una breve descripción junto con fotos o vídeos. Nuestro equipo diagnosticará el problema y le recomendará la solución más rápida.
¿Ofrecen asistencia técnica?
Sí, todos los propietarios tienen a su disposición asistencia por correo electrónico y ayuda práctica para la resolución de problemas.
¿Almacenan repuestos a largo plazo?
Sí. Ofrecemos asistencia técnica a largo plazo para las máquinas y podemos enviar piezas por mensajería (normalmente FedEx).
¿Dónde se fabrican las máquinas Turbosawmill?
Todas las máquinas Turbosawmill se fabrican en Nueva Zelanda.
¿Cuánto tiempo llevas en el sector?
Turbosawmill se fundó en 2007, con una experiencia de varias generaciones en el diseño de hojas oscilantes detrás de la marca.
¿Sus máquinas están preparadas para la exportación a Europa (CE)?
Sí, las máquinas están listas para su exportación a los mercados europeos.
¿Las máquinas Turbosawmill son portátiles?
Sí. Están diseñados para ser totalmente portátiles y transportables en vehículos.
¿Se puede suministrar la viga en secciones divididas?
Sí, hay disponible una opción de haz dividido para facilitar el transporte en zonas remotas o donde la manipulación de mercancías es limitada.
¿Ofrecéis ruedas de transporte/kits de plataformas rodantes?
Sí. Hay opciones de transporte disponibles según el modelo y la configuración.
¿Es necesario montarlo?
Sí. El montaje es sencillo utilizando herramientas manuales básicas y el manual suministrado.
¿Cuánto tiempo lleva la configuración?
Normalmente, entre 1 y 3 horas, dependiendo del modelo y la experiencia.
¿Necesito electricidad externa para hacer funcionar el molino?
No. Las máquinas Turbosawmill son autónomas y operativas sobre el terreno.
¿Qué modelos ofrecen?
M7 PowerSaw (con motosierra), M8 con hoja oscilante manual, M12 con hoja oscilante manual, M12 con hoja oscilante automatizada y sistemas de corte de losas específicos.
¿Cuál es el diámetro máximo de tronco que se puede cortar?
No hay ningún límite práctico en cuanto al diámetro. El tamaño de los troncos viene determinado principalmente por cómo se manipulan y se cargan.
¿Qué espesores de tablero se pueden fabricar?
Desde tablas finas hasta tablas de tamaño completo, dependiendo del modelo y la configuración.
¿Puedo actualizar un modelo manual más adelante?
Se pueden añadir muchos accesorios y opciones posteriormente. Póngase en contacto con nosotros indicando su modelo actual y lo que desea conseguir.
¿Los bastidores de Turbosawmill son resistentes?
Sí. Los marcos están fabricados para soportar cargas pesadas, lo que les confiere rigidez y una larga vida útil en entornos comerciales.
¿El diseño es adecuado para condiciones exteriores adversas?
Sí, las máquinas están diseñadas para el fresado en exteriores y en el campo, así como para un uso intensivo en obras, y están fabricadas en aleación y acero inoxidable.
¿Qué es la producción realista?
Aproximadamente 5-7 m³ por turno de 8 horas con un operador. Se puede lograr un rendimiento mayor con una organización eficiente de los troncos y del flujo de trabajo.
¿Qué precisión tiene el corte?
Muy preciso. Las opciones de dimensionamiento digital proporcionan una repetibilidad constante.
¿Puede una sola persona manejar el molino?
Sí. Turbosawmill está diseñado para ser operado por una sola persona.
¿Sus aserraderos trabajan bien con maderas duras?
Sí. Los sistemas de hoja oscilante destacan en maderas duras y producen cortes rectos sin desviaciones de la hoja.
¿Se pueden afilar las cuchillas?
Sí, las cuchillas se afilan in situ sin necesidad de retirarlas. Las puntas de recambio son estándar y están fácilmente disponibles.
¿Cuánto duran las cuchillas?
Normalmente, entre 2 y 3 horas entre afilados y más de 1000 horas de vida útil total de la cuchilla en condiciones normales.
¿Qué tamaños de ranura hay disponibles?
El corte estándar es de 7,1 mm. El corte opcional para algunos modelos incluye 6,1 mm, y los sistemas más pequeños pueden llegar a tener un corte de tan solo 4,25 mm.
¿Utilizas refrigeración por agua?
Sí, la refrigeración de la cuchilla suele ser con agua, con lubricante biodegradable opcional.
¿Qué gama de motores ofrecen?
Las opciones de motores de gasolina suelen estar en el rango de 13 a 30 CV, dependiendo del modelo.
¿Qué consumo de combustible puedo esperar?
Aproximadamente entre 3 y 5 litros por hora, dependiendo de la carga de corte y la especie de madera.
¿Hay sistemas eléctricos disponibles?
Sí, hay opciones de energía eléctrica disponibles en determinados modelos y configuraciones.
¿Qué accesorios hay disponibles?
Las opciones comunes incluyen:
- Tallas digitales
- Ruedas de transporte / remolque con ruedas
- Extensiones de vigas
- Cuchillas adicionales y puntas de repuesto
- Opciones de corte en tablas (cuando corresponda)
¿Puedo comprar accesorios más adelante?
Sí. Muchos accesorios y piezas se pueden comprar a través de nuestra tienda de repuestos y se envían a todo el mundo.
¿Ofrecéis un slabber específico?
Sí, ofrecemos sistemas de corte de losas específicos diseñados para un corte preciso y controlado.
¿Qué tamaños de losas se pueden cortar?
Dependiendo de la configuración, el corte en bloques puede alcanzar aproximadamente 1,5 m (5 pies) de ancho y alrededor de 12 pulgadas de profundidad.
¿Qué mantenimiento rutinario se requiere?
Mantenga la cuchilla afilada, engrase los cojinetes según las especificaciones, revise las correas y mantenga la máquina limpia y alineada.
¿Cómo puedo conseguir repuestos rápidamente?
Póngase en contacto con nosotros indicando su modelo y los artículos que necesita. Podemos enviar piezas a cualquier parte del mundo mediante mensajería.
¿Es mejor una fresadora de cuchillas oscilantes que una fresadora de banda?
Para muchas aplicaciones, sí: los sistemas de cuchillas oscilantes evitan que las cuchillas se desvíen, permiten anchuras de corte dobles y manejan maderas grandes de manera eficiente.
¿Cuál es la ventaja de Turbosawmill en comparación con los diseños de doble riel y hoja oscilante?
Las principales ventajas incluyen el diseño monorraíl, el funcionamiento con un solo extremo, la capacidad para troncos de diámetro ilimitado, la automatización sencilla y un menor número de piezas móviles para un mantenimiento reducido.
¿Cuáles son sus rangos de precios habituales?
A modo orientativo (frete adicional):
- Sierra de cadena de 7 pulgadas: desde aproximadamente 5000 dólares estadounidenses.
- Molino manual de cuchillas oscilantes de 8 pulgadas: desde aproximadamente 12 900 dólares estadounidenses.
- Molino manual de cuchillas oscilantes de 12 pulgadas: desde aproximadamente 25 000 dólares estadounidenses.
- Molino automático de cuchillas oscilantes de 12 pulgadas: desde aproximadamente 34 500 dólares estadounidenses.
¿Qué condiciones de pago aplican?
Las condiciones habituales son un depósito del 50 % y el 50 % restante antes del envío, salvo que se acuerde lo contrario.
¿Ofrecéis recursos de formación?
Sí, se proporcionan manuales y orientación práctica. Se ofrece asistencia adicional según sea necesario.
¿Es el molino adecuado para principiantes?
Sí. El sistema está diseñado para ser sencillo, con un comportamiento de corte constante y ajustes sencillos.
¿Qué información necesita para ofrecer precios precisos?
Por favor, díganos:
- País / ubicación
- Uso previsto (afición, granja, comercial)
- Diámetro típico y especies de troncos
- Modelo preferido (8" manual, 12" manual o 12" automatizado)
¿Cómo puedo ponerme en contacto con Turbosawmill?
Utilice nuestro formulario de contacto para obtener una respuesta más rápida: https://turbosawmill.com/contact-us-nz/
¿Se dedican a la venta de aserraderos de segunda mano?
Podemos ayudar a publicar los anuncios de los propietarios a través de las redes sociales y poner en contacto a compradores y vendedores siempre que sea posible.
¿Puedo vender mi Turbosawmill más adelante?
Sí. Muchos propietarios revenden máquinas con éxito, y a menudo podemos recomendar a los compradores grupos de propietarios y anuncios.
¿Aún necesita ayuda? Si su pregunta es específica (pesos, rutas de transporte, configuración exacta o idoneidad para sus troncos), utilice nuestro formulario de contacto e incluya sus datos. Nuestro equipo técnico o comercial le responderá lo antes posible.
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